公共設施提供:廚房、紫外線消毒鍋,電鍋,溫奶器、公用冰箱、飲水機、寬頻上網。
餐廳營業時間:10:00~18:00,用餐時間內(2小時)可使用館內遊戲設施。如須來此用餐,可事先預約。
提供精緻早餐(供應時段:8:30-10:00)。
提供迎賓咖啡。
提供網路電視頻道。
提供火車站接送(服務時間:10:00-18:00)、假日無法接送。
提供旅遊資訊及諮詢服務。
代辦泛舟、套裝行程。
代辦汽、機車租賃服務。
代售海洋公園、兆豐農場門票。
匯款銀行:中國信託 花蓮分行
戶  名:江孟珏
代  號:822
帳  號:336540210118
訂房確認後,請於3日內預付房價50%訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
匯款完成後,煩請來電告知交易帳號後五碼,經確認即完成訂房手續,謝謝您。
過年期間採全額付款,謝謝您。
匯款後若因故欲更改日期,請於7日前通知,可保留房間六個月,否則訂金沒收、恕不另行通知。
如遇颱風、地震等天災,交通因中斷,經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,方可退還訂金或保留訂金六個月並擇期入住。
進房時間:15:00以後
退房時間:11:00以前
為維護住宿品質,避免影響到他人睡眠,公共空間使用時間至 晚間10:00止。
入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請將住宿費一併繳交。
為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
為維護住宿環境,請每位遊客相互尊重住宿空間上的安寧,室內請勿吸菸、請勿攜帶寵物。
民宿房內家電及傢俱,如因不正當方式使用損壞或毀損,依市價賠償。
續住第二日以上之貴賓已享房價優待,且為響應環保,續住隔日床單不更換,客房大浴巾、小毛巾也請重複使用,我們只幫您做垃圾處理及飲水補給喔!
個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
為延期住宿:請於住宿前一週告知,將可保留訂金六個月,並於期限內擇期住宿。
取消訂房訂金注意事項:
  1. 旅客於住宿當天取消者,恕不退還訂金。
  2. 旅客於住宿前一天取消者,退還已付訂金之20%。
  3. 旅客於住宿前二日至三日內取消者,退還已付訂金之30%。
  4. 旅客於住宿前四日至六日內取消者,退還已付訂金之40%。
  5. 旅客於住宿前七日至九日內取消者,退還已付訂金之50%。
  6. 旅客於住宿前十日至十三日內取消者,退還已付訂金之70%。
特殊取消訂房處理:
登記住宿當日,若民宿所在地發生不可抗力之因素,如:地震導致交通中斷或裝央氣象局發佈陸上颱風警報(以民宿所在地縣市政府頒布狀況為判定標準),請以電話聯絡本民宿,得以訂房取消或延期,已付訂金可保留六個月內使用。